Dernière mise à jour : 14 septembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent l’utilisation du site zaynpulse.fr et la vente de produits numériques proposés par Harry Couppey EI. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification de l’éditeur du site

  • Entreprise individuelle : Couppey Harry Philippe
  • SIREN : 990 904 302
  • SIRET : 990 904 302 00017
  • Adresse : 68 Route de Berchat, 19270 Sainte-Féréole, France
  • Nom commercial : Harry Couppey
  • Site internet : zaynpulse.fr
  • Email : zayn.fluence@gmail.com

2. Produits et services proposés

Le site propose la vente de livres numériques (ebooks) et services en ligne associés.
Ces produits sont exclusivement numériques et livrés par voie électronique.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
zaynpulse.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation irrévocable des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire et autres solutions sécurisées proposées au moment du paiement.
En cas de refus du paiement par l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

Les produits numériques sont livrés par email ou via un espace de téléchargement sécurisé.

  • Délai maximum de livraison : 72 heures après validation du paiement.

En cas de problème technique, le client peut contacter le support à l’adresse suivante : zayn.fluence@gmail.com.

7. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits numériques livrés immédiatement après paiement ne sont en principe pas soumis au droit de rétractation.
Cependant, par souci de satisfaction client, zaynpulse.fr offre un délai de remboursement de 30 jours à compter de la date d’achat.
Le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement initial.

8. Responsabilités

L’entreprise Harry Couppey EI ne saurait être tenue responsable en cas :

  • d’utilisation non conforme des produits,
  • de problème technique indépendant de sa volonté (hébergeur, fournisseur de paiement, etc.),
  • ou de perte de données du client.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande (nom, prénom, email, moyens de paiement) sont nécessaires au traitement de la commande.
Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
✉️ zayn.fluence@gmail.com

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Brive-la-Gaillarde (Corrèze).